> Allgemeine Fragen

Welche Vorteile bietet Salevali?

Mit Salevali können Sie Ihr Geschäft effektiv skalieren und alle Prozesse automatisieren. Es ist speielend leicht einzurichten, einfach zu bedienen und bietet alle Funktionen die ein Multichannel-Händler benötigt.

Was kostet Salevali?

Je nach Aufkommen und Automationsbedarf ab 9.90€ ‍Zur Preisübersicht

Was passiert nach dem Testablauf?

Die Testphase läuft nach den 30 Tagen aus und es gibt keine automatische Verlängerung oder Umwandlung in einen kostenpflichtigen Vertrag.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Salevali an?

Die fälligen Beiträge werden per SEPA von Ihrem Konto eingezogen.

Wie kann ich Salevali kündigen?

Der Salevali Vertrag kann jederzeit ohne Angabe von Gründen, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen problemlos per E-Mail ([e-mail]) gekündigt werden. ‍

Kann ich meine bestehenden Kunden und Artikel in Salevali importieren?

Selbstverständlich bietet Salevali Ihnen die Möglichkeit alle Kundendaten problemlos zu importieren.

Sind meine Daten bei Salevali sicher?

Ihre Kundendaten werden auf dem Server gesichert. Hierzu wird für Sie ein separater Server reserviert, welcher zur Doppelsicherung Ihrer Daten gekapselt arbeitet. Da bei unserem Serverprinzip jeder Kunde seinen eigenen Server hat, kommt es auch nicht zu "Stoßzeiten" zur Drosselung oder zum Ausfall der Ablaufprozesse.

Welche Funktionen kann ich in der Testphase nutzen?

Sie können alle Funktionen nutzen. Es gibt keine Einschränkungen.

In welchen Sprachen ist Salevali verfügbar?

Sie können unsere Anwendung auf Deutsch und Englisch nutzen.

Bietet Salevali einen Telefonsupport?

Selbstverständlich können Sie während der Geschäftszeiten telefonischen Support erhalten. Unsere Arbeitszeiten sind von 08:00 bis 17:00 Uhr. Sie können uns auch jederzeit erreichen, indem Sie im Support-Bereich ein Ticket eröffnen.

Kann ich ein individuelles Angebot für mein Unternehmen erhalten?

Unsere Preise werden für alle gleich berechnet.

Ich habe einen Erweiterungswunsch oder möchte eine Verbesserung vorschlagen, an wen kann ich mich wenden?

Ihre Anregungen zu diesem Thema können Sie uns im Support-Bereich schreiben oder uns telefonisch kontaktieren.

Können meine bestehenden Kundendaten bei einem Wechsel zu Salevali übernommen werden?

Sie können Ihre bestehenden Kundendaten aus dem Importbereich in Salevali übernehmen. Sie können Ihre Kundeninformationen an Salevali übertragen, indem Sie die Beispiel-CSV-Datei ausfüllen.

Können Rechnungen aus anderen Systemen zu Salevali importiert werden?

Es ist nicht möglich, bereits erstellte Rechnungen an Salevali zu übertragen.

ss